Diversidad e Inclusión - empezando por nosotros mismos

¿Qué es la diversidad y la inclusión? Yo creo que todos hemos escuchado estos términos ya sea en las redes, en numerosas formaciones corporativas, por parte de otros compañeros del sector y eso está muy bien. Parece que muchas veces dirigimos la mirada hacía fuera, teniendo muy clara la idea de la forma en la que una empresa o un reclutador NO deberían actuar. Sin embargo, nos olvidamos de primero girar esa mirada hacía nosotros mismos. Nos olvidamos que tener sesgos inevitablemente forma parte de la experiencia humana pero no os asustéis porque hay mucho que podemos aprender a gestionar.

Parece un cliché, pero sí, todo empieza con nosotros.

¿Alguna vez te vino un impulso de descartar un currículum sin ni siquiera haberlo leído?¿Alguna vez has descartado a una persona en base a una tan famosa “red flag”?

Y mirad que hay miles, como por ejemplo estar en una empresa demasiado tiempo, estar en una empresa poco tiempo, ser muy joven, ser mayor con demasiado recorrido profesional, ser mujer en un sector muy masculinizado, ser hombre en un sector muy feminino, ser de fuera lo cual genera desconfianza en cuanto al idioma, ser nativo no hablando inglés.

Ser mujer sin familia lo cual indica que hay una probabilidad alta de que en los próximos años decidirás formar una (o no). Ser mujer y tener familia lo cual significa que no podrás dedicar tu 100x100 al trabajo (como debería ser) y así podría continuar. ¿Ya sabéis a dónde voy con esto? A veces me recuerda demasiado el famoso discurso de America Ferrera en la película Barbie. Nunca nada es suficiente y siempre algo le parecerá mal a alguien.

La cruel realidad detrás de todo esto es que aunque racionalmente todos sabemos que juzgar en base a rasgos personales innatos y no cambiables es algo que no debería ocurrir, aún así a todos nosotros se nos pasan por la cabeza estos pensamientos de vez en cuando y si decís que no, no os lo voy a creer.

Todo tiene una explicación y en este caso hemos de mirar muy a dentro de nuestro cerebro.

Los sesgos hay que mirarlos desde el punto de vista evolutivo ya que en base a la información que nuestro cerebro recibe desde fuera, decide si le gusta o no. ¿Y en base a qué criterio lo decide? Pues, simplificando el asunto, según lo que le resulta parecido o demasiado diferente, manda una señal en menos de 3 segundos o de atracción o en caso contrario de rechazo. En pocas palabras, lo que más se parece a nosotros mismos, a nuestra personalidad, nuestras creencias y habilidades es lo que más nos atrae ya que es algo conocido y por lo tanto reconfortante, por otro lado estamos programados a rechazar todo lo que es diferente a nosotros porque nuestro cerebro lo entiende como una amenaza. Esto tiene mucho que ver con la cultura de las tribus pero de esto hace ya muchísimo y creo que todos estamos de acuerdo que hoy ya no nos sirve.

Los sesgos los dividimos en los conscientes y los no conscientes.

• Los primeros, los sesgos conscientes son algo menos complejos pero no menos impactantes. Representan una serie de creencias ajenas interiorizadas en base a repetición constante a lo largo de nuestras vidas. Por ejemplo, has crecido en un entorno donde el prestigio era muy importante, las instituciones académicas se valoraban en base a su fama y valor económico y por eso hoy en día crees que una persona que se haya graduado en una universidad u otra está más preparada que el resto. En este caso, aunque requiera mucho trabajo personal para deconstruir estas creencias, podemos decir que el proceso es algo menos complicado, sobre todo por la evidencia de estos sesgos.
• Por otro lado, los sesgos inconscientes requieren mucho más, que sea para detectarlos, identificarlos y finalmente deconstruirlos. Son estos sesgos que están justamente más conectados con nuestro instinto de supervivencia reforzado por las creencias interiorizadas que nos inculcó la sociedad donde todo lo aparentemente diferente se entiende como un posible peligro. Éstos también representan los rasgos innatos de cada uno que no se pueden cambiar como la raza, la edad, el género etc.

Con esta explicación nos queda claro, que deberíamos invertir menos tiempo en luchar en contra de nuestros pensamientos, aceptarlos y perdonarnos a nosotros mismos y poner el foco más hacía en como no actuar en base a ellos, que sí que es algo que podemos controlar.

Aquí voy a dejar un listado de los 4 MUST DO principales que aplican a todas la personas pero en este caso específicamente a personas en posiciones de poder que tienen un impacto directo en la trayectoria profesional y por lo tanto vital de otras personas como por ejemplo recruiters, leaders, managers, CEOs, profesionales de recursos humanos etc…

• Terapia - Para conocernos bien a nosotros mismos, entender el por qué detrás de nuestras opiniones y decisiones, conocer los sesgos que se nos activan según qué estímulo, por qué y cuándo, lo mejor que podemos hacer para ser mejores personas y por lo tanto profesionales es la terapia. Sigue siendo un tema tabú pero hay que darse cuenta que nadie nos enseñó a pensar, conocernos y entendernos así que habrá que empezar por algún lado.
• Cuestionar - Cuestionar todas vuestras decisiones de manera asertiva con un nivel de autocrítica sana es imprescindible para poder detectar vuestros sesgos. Preguntaros desde qué lugar dentro de vosotros habéis decidido actuar de cierta manera o tomar ciertas decisiones, ¿era desde el miedo a que os reemplacen, desde la inseguridad, desde la envidia?
• Expresar disconformidad - Cuestionar decisiones y maneras de los que nos rodean solicitando argumentos que puedan apoyar estas decisiones puede parecer un poco violento. Sin embargo, es la única manera de como prevenir a que se normalicen comportamientos no inclusivos. Esta es de valientes, no os voy a mentir.
• Educación continua - Os invito a que os apuntéis a ese curso cuyo título os resonó muchísimo, os invito a que os expongáis a estos círculos a los que creéis que no pertenecéis, os invito a que asistáis a esa masterclass de algo que no habéis escuchado en vuestra vida porque la educación y el conocimiento es el mayor poder del ser humano.