Política de privacidad

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Teamtailor AB, registrada en la Oficina de Registro de Empresas de Suecia con el número de empresa 556936-6668 ("Teamtailor", "nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales si usted es (i) un usuario autorizado o representante de una empresa que es cliente y/o socio de Teamtailor; (ii) visita nuestro sitio web; o (iii) está en contacto con nosotros de cualquier otra manera, por ejemplo, a través de nuestro servicio de atención al cliente. Además, este aviso de privacidad explica cómo puede ejercer sus derechos.

Para que pueda encontrar fácilmente las secciones que le interesan, hemos dividido este aviso de privacidad en una serie de apartados. Para ir directamente a una sección, solo tiene que hacer clic en el apartado en cuestión en la lista que aparece a continuación.

  1. Sus derechos y cómo ejercerlos
  2. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos, con qué finalidad y en qué base legal nos basamos?
  3. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
  4. ¿Durante cuánto tiempo procesamos sus datos personales?
  5. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
  6. Sitios web de terceros
  7. Uso por menores
  8. Cambios en este aviso de privacidad
  9. Información de contacto

1. Sus derechos y cómo ejercerlos

Usted tiene varios derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y otra legislación de protección de datos aplicable. Estos derechos son:

Derecho de acceso a sus datos: Puede obtener información de Teamtailor sobre qué datos personales hemos recopilado, por qué los hemos recopilado, etc.

Derecho de rectificación: Si alguno de sus datos personales que tratamos es inexacto, tiene derecho a que lo corrijamos.

Derecho al borrado ("derecho al olvido"): Puedes solicitar que Teamtailor borre los datos personales que hayamos recopilado sobre ti. Teamtailor entonces, si no hay excepciones a esta regla, eliminará los datos personales solicitados.

Derecho a la restricción: Puede solicitar que Teamtailor restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si usted impugna la exactitud de los datos personales tratados por nosotros. En ese caso, debemos restringir el tratamiento mientras verificamos la exactitud de su solicitud.

Derecho de oposición:Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales que Teamtailor lleva a cabo basándose en la base legal de nuestro interés legítimo, tal y como se ha especificado anteriormente en este aviso de privacidad, incluyendo la elaboración de perfiles que llevamos a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, por lo que debemos evaluar si podemos seguir tratando sus datos personales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de datos:Puede solicitar que Teamtailor le proporcione todos los datos personales que Teamtailor procesa sobre usted en un formato fácil y evaluable.

Presentar una queja: Si no está satisfecho con nuestro tratamiento de sus datos personales, puede presentar una queja a la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad, que es la principal autoridad de supervisión en relación con Teamtailor en la UE. También puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de su país de origen en la UE. Si tiene su sede en el Reino Unido, puede presentar un reclamo ante la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido.

Si se pone en contacto con nosotros y nos pide que le proporcionemos la información que hemos recopilado sobre usted o que ejerza cualquier otro derecho mencionado en este aviso de privacidad, le pediremos que se verifique para evitar la divulgación de datos personales a la persona equivocada. La base jurídica de este tratamiento se basa en las obligaciones legales en virtud del RGPD y en nuestro interés legítimo de verificar su identidad con el fin de evitar la divulgación de datos personales a la persona equivocada.

AVISO AL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA
En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de este estado deben recibir el siguiente aviso específico sobre los derechos del consumidor: La Unidad de Asistencia para Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California puede ser contactada por escrito en 1020 N Street, #501, Sacramento, California 95814, o por teléfono en 1-916-445-1254.

CALIFORNIA Y NEVADA - LEY SHINE THE LIGHT Y SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Los residentes de California y Nevada pueden solicitar y obtener de nosotros, una vez al año, de forma gratuita, una lista de terceros, si los hay, a los que hemos revelado sus Datos Personales (tal como se define en la Ley Shine the Light, Cal. Civ. Code § 1798.83 o en virtud de la ley de Nevada) con fines de marketing directo durante el año anterior y las categorías de Información Personal compartidas con esos terceros. Si es usted residente en California o Nevada y desea obtener esa información, presente su solicitud enviándonos un correo electrónico a support@teamtailor.com, confirmaremos su identidad y responderemos de acuerdo con los requisitos legales.

2. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos, con qué finalidad y en qué base legal nos basamos?

2.1 Usted que es representante de un cliente y/o socio de Teamtailor

Si usted es un representante de un cliente y/o socio de Teamtailor, trataremos sus datos personales en relación con la incorporación del cliente y/o socio y para administrar nuestra relación y cumplir nuestro acuerdo con la empresa que usted representa.

Categorías de datos personales
  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Nombre
Objetivos
  • Proporcionar servicios y apoyo, y administrar el acuerdo con la empresa que representa.
  • Configurar las cuentas y los roles de los usuarios.
  • Enviarle publicidad, entre otras cosas, por correo electrónico. Usted puede optar por no recibir más marketing haciendo clic en un enlace en cada mensaje enviado por correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
  • Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, requisitos de contabilidad) y denunciar actividades delictivas.
Fundamento jurídico
  • Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, la legislación contable y fiscal.
  • Interés legítimo: Para perseguir un interés legítimo e imperioso, por ejemplo, para cumplir un acuerdo con nuestros clientes, para establecer cuentas de uso y roles y para comunicarnos con usted.

2.2 Quien visite nuestro sitio web

Cada vez que visita nuestro sitio web, recopilamos la información que usted decide enviarnos, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos recoger datos personales a través de cookies. El uso de cookies por parte de Teamtailor se describe en nuestra política de cookies.

Categorías de datos personales
  • Información de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Hábitos de navegación e historial de visitas: qué páginas ha visitado en nuestro sitio web (y en otros) y durante cuánto tiempo.
  • Información demográfica: edad, sexo, estado civil, dirección y educación.
  • Credenciales de acceso: dirección de correo electrónico y contraseña.
  • Perfiles y movimientos: elecciones y compras realizadas, número de clics, datos de localización, preferencias, audiencia y perfil personalizados.
  • Datos técnicos: equipo técnico utilizado, marcas de tiempo, metadatos, cookie-ID y dirección IP.
Objetivos
  • Mantener, proporcionar, probar y mejorar nuestro sitio web.
  • Ofrecerle apoyo cuando se enfrenta a un problema en nuestro sitio web.
  • Enviarle publicidad, entre otras cosas, por correo electrónico. Usted puede optar por no recibir más marketing haciendo clic en un enlace en cada mensaje enviado por correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
  • Crear informes, revisar el efecto de las campañas de marketing y crear estadísticas anónimas sobre el uso de nuestro sitio web.
  • Para la gestión, el desarrollo y la comprobación de nuestros sistemas informáticos con el fin de garantizar que nuestro sitio web mantenga una alta calidad, así como para identificar y prevenir ataques de seguridad como los virus.
  • Proporcionarle ofertas y anuncios relevantes y adaptados.
Fundamento Jurídico
  • Interés legítimo: tenemos un interés legítimo e imperioso para procesar sus datos personales, por ejemplo, para proporcionarle marketing, para obtener estadísticas anónimas y para gestionar, desarrollar, probar y mejorar nuestro sistema y servicios informáticos.

2.3 Quien se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o que interactúe con nosotros de otro modo

Cuando usted se pone en contacto con nosotros, por ejemplo con consultas a nuestro servicio de atención al cliente o cuando interactúa con nosotros de otro modo, procesamos los datos personales que usted decide enviarnos.

Categorías de datos personales
  • Información de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Solicitudes de servicio al cliente: información que usted decide enviarnos, e información relacionada con su consulta.
Objetivos
  • Comunicarnos con usted y administrar su solicitud.
  • Analizar las conversaciones con el fin de mejorar nuestra comunicación y para su seguridad y la nuestra.
  • Obtener estadísticas anónimas sobre el uso de los canales de comunicación de Teamtailor.
  • Mantener, desarrollar, probar y mejorar los servicios de Teamtailor y las plataformas técnicas en las que se prestan.
Fundamento Jurídico
  • Interés legítimo: tenemos un interés legítimo e imperioso para procesar sus datos personales, por ejemplo, para proporcionarle marketing, para obtener estadísticas anónimas y para gestionar, desarrollar, probar y mejorar nuestro sistema y servicios informáticos.

3. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

En relación con uno o más de los objetivos descritos en este aviso de privacidad, Teamtailor puede revelar sus datos personales a:

  • Otras entidades del grupo de empresas Teamtailor.
  • Terceros que nos prestan servicios, como el alojamiento, la gestión y la asistencia del sistema; el análisis de datos; la facilitación de anuncios; las copias de seguridad de los datos; y los servicios de seguridad y almacenamiento de datos.
  • Otros terceros que consideremos necesarios o apropiados en virtud de la legislación aplicable (como, por ejemplo, una orden gubernamental o una citación, que tomaremos medidas para impugnar antes de revelar), o si creemos de buena fe que es razonablemente necesario (i) para responder a las reclamaciones presentadas contra nosotros o para cumplir con el proceso legal (por ejemplo, solicitudes de descubrimiento, citaciones u órdenes judiciales); (ii) para hacer cumplir o administrar nuestras políticas y acuerdos con los usuarios; (iii) para la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, la investigación, la asistencia al cliente, el desarrollo de productos y la depuración, incluida la investigación de la violación de nuestros términos o acuerdos con otros; o (iv) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, sus usuarios, socios comerciales o miembros del público en general.

También podemos vender, transferir o compartir de otro modo algunos o todos sus activos, incluidos sus datos personales, en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos o en caso de quiebra. En tales circunstancias, haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar a nuestros usuarios si sus datos personales van a ser revelados o transferidos y/o pasan a estar sujetos a un aviso de privacidad diferente.

Las divulgaciones descritas en esta sección pueden dar lugar a la transferencia de sus datos a países o regiones con leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

En los casos en los que sus datos se transfieren fuera de su país de residencia, tomamos medidas para garantizar que existen garantías adecuadas para proteger dichos datos. Si usted reside en la UE/EEE, dichas garantías pueden incluir un acuerdo de transferencia de datos con el receptor de los mismos basado en cláusulas contractuales estándar o cualquier otro mecanismo aprobado por la Comisión Europea para las transferencias de datos personales a terceros países. Si desea obtener más detalles sobre las transferencias descritas anteriormente y las garantías adecuadas utilizadas con respecto a dichas transferencias, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

4. ¿Durante cuánto tiempo procesamos sus datos personales?

Solo procesaremos sus datos personales durante el tiempo que necesitemos para cumplir con la finalidad para la que se recogieron los datos personales o para cumplir con las obligaciones legales, como el almacenamiento de información específica de acuerdo con los requisitos contables o fiscales.

5. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se mantengan seguros de acuerdo con las mejores prácticas de la industria y las leyes aplicables para proteger los datos que recopilamos de la pérdida, la alteración, la destrucción, el uso indebido y el acceso o la divulgación no autorizados.

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso adecuado de los datos personales que recopilamos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos. Utilizamos técnicas de hashing y encriptación para ayudar a garantizar la protección de sus datos personales.

Contamos con políticas para ayudar a mantener el control y la seguridad física de las instalaciones utilizadas para almacenar datos y sólo permitir el acceso al personal autorizado, restringir el acceso a los datos sólo a aquellos empleados, contratistas y agentes que lo requieran para proporcionar y apoyar nuestros servicios. Todos nuestros empleados están sujetos a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de acciones disciplinarias o legales si no cumplen con estas responsabilidades.

Procesamos la información de forma compatible y pertinente con el propósito para el que fue recogida. En la medida en que sea necesario para esos fines, tomamos medidas razonables para garantizar que toda la información a nuestro cargo sea precisa, completa, actual y fiable para el uso previsto.

6. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web propiedad de terceros y/o operados por ellos, incluyendo, entre otros, sitios web propiedad de terceros y/o operados por ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Estos sitios web de terceros tienen prácticas de privacidad y recopilación de datos independientes y no tenemos ninguna responsabilidad en relación con ellos.

7. Uso por menores

Los visitantes menores de dieciséis años no están autorizados a utilizar y/o enviar su información personal a este sitio web. Si tiene conocimiento de que alguien de dieciséis años o menos está enviando información a este sitio web, póngase en contacto con nosotros ensupport@teamtailor.compara que podamos tomar medidas para investigar y eliminar su información.

8. Cambios en este aviso de privacidad

Teamtailor se reserva la facultad de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Le aconsejamos que revise con frecuencia esta página para conocer los cambios y mantenerse informado sobre cómo procesamos y protegemos sus datos personales.

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez: 10 de septiembre de 2021.

9. Información de contacto

Todas las preguntas o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad deben dirigirse al Equipo de Éxito del Cliente de Teamtailorsupport@teamtailor.com.

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