Vanliga onboardingmisstag och hur du enkelt underviker dem

Så du signade precis på din drömtalang (yay!) och nu kommer momentet med de fruktade onboarding-misstagen, som så lätt händer om du inte är förberedd. Du kan få en bra uppfattning om ett företag genom hur de onboardar sina nya anställda. Onboarding handlar inte bara om att visa upp din företagskultur – det är faktiskt ett av de kritiska stegen som skapar kulturen.

Gör det fel och dina nya medarbetare kommer förmodligen att känna sig mindre engagerade, ta längre tid att känna sig bekväma i sin nya roll och lämna tidigare. Men om du får det rätt är det ✨magi ✨. Din nya kollega kommer att gilla företaget mer, öka till full produktivitet snabbare, förstå och anpassa sig till företagets mål och stanna längre.

Onboarding är en kritisk process inom HR och den avgör om du kommer att ge en fantastisk medarbetarupplevelse och driva ett framgångsrikt företag eller inte. Data visar att 15% av nya talanger slutar inom de första sex månaderna. På frågan om vad den främsta orsaken var, så var svaret bristen på bra onboarding.

Ta en kaffe, fortsätt läsa så ger vi dig exempel på misstag inom onboarding som företag gör och hur du kan undvika dem.

Ingen pre-boarding.

Många företag vill bara signa kandidaten och sen bocka av det på sin lista, men detta skulle vara ditt första misstag. Få företag har en pre-boarding-process som skulle lära de nyanställda om företagets policyer, arbetsplatsen och tjänsten eller produkten. Det vi på Teamtailor gör (och vårt tips till dig!) är att skicka hem ett välkomstpaket. Här är vad det bör inkludera:

• • En introduktion om tjänsten/produkten ni erbjuder
  • En handbok för anställda
  • En länk till webbinarium eller utbildningssessioner om hur du använder de verktyg ditt företag använder dagligen (t.ex. Hubspot, Planhat, Slack etc.)
  • Ett organisationsschema som talar om för din nyanställda om vem som gör vad
  • En guide över företagets policyer
  • En lista över de team-medlemmar de kommer att arbeta närmast med
  • Och merch, alla älskar merch. Inte bara det, men det är bra för att uppmärksamma en ny roll på sociala medier.

Ett ostrukturerat onboarding-program.

Struktur kan låta tråkigt men lita på oss, det kommer att hjälpa dig med din onboarding-process. Vi kommer att gräva djupare i detta senare men din checklista för introduktion bör innehålla:

• • Tidig introduktion: dela relevant information som hjälper din nyanställda att komma igång de första dagarna
  • Första dagen: välkomstpaket, team-lunch, bjud in till återkommande möten, bjud in till chatt-grupper etc.
  • Första veckan: schemalägg kaffesnack med kollegor och ge din nyanställd en lista med saker att bocka av (t.ex. vad du ska ladda ner till datorn etc.)
    
    

Det som är viktigt är att se till att din nyanställda har allt de behöver den första dagen. Med det menar vi saker som teknisk utrustning, nycklar och taggar m.m.

 

Otydliga mål och förväntningar.

Att vara "den nya" är alltid tufft, och bristen på bra tvåvägskommunikation gör det ännu svårare. Om din nyanställda inte vet vem de ska prata med när de har frågor, kommer de förmodligen att börja ifrågasätta deras egna prestationer och kapacitet. Otydliga mål och förväntningar kan leda till onödig oro, det är därför en bra onboarding-process är avgörande. Nyanställda tar ungefär sex månader att få kläm på sitt arbete i ett nytt företag. Ett litet tips från oss: hur du når mål är mycket lättare att visualisera om de bryts ner i mindre uppgifter. 

Ingen feedback eller support.

Den viktigaste feedbacken är inte den negativa. Och under en start är det viktigare än någonsin att ge mycket positiv feedback så att din nya kollega förstår att dem är på rätt väg. Ju snabbare de kan få upp sitt självförtroende i sin nya tjänst desto snabbare kommer de kunna komma igång. En bra linje är att 80% av feedbacken ska vara på de bra saker som dina nya medarbetare har uppnått och 20% utvecklingsfeedback. Ett tips är att hålla formatet på hur du ger feedback detsamma. Feedback bör också vara tvåvägs, så kom ihåg att ge utrymme för din nya medarbetare att ge feedback till sin chef. Men det är svårt att ge bra feedback, så här är några tips om hur man gör.

• • Samla in feedback genom att skicka ut anonyma enkäter
  • Analysera feedback med din ledningsgrupp och HR
  • Agera på (och använd!) den feedback som samlas in genom att implementera ändringar eller kompromisser
  • Följ upp feedback för att visa dina medarbetare att de tas på allvar och uppskattas
    
    

Att inte ge rätt verktyg och resurser.

Tänk tillbaka på din första dag på ett tidigare jobb (eller ditt nuvarande). Dök du upp för att sen få reda på att din arbetsstation inte fanns? Eller att programvaran och verktygen du behöver saknades? Inget bra intro, eller hur? Nyanställda ska inte behöva gå på skattjakt efter vad som behövs för att jobba. Vårt tips är att ha en checklista för att undvika sådana här scenarier.

Vi på Teamtailor har samarbetat med HiBob för att skapa en behaglig upplevelse för våra nyanställda. HiBobs onboarding-flöden hjälper oss att automatisera våra onboardingprocesser, vilket säkerställer att ingen detalj glöms bort. Testa att ge dina medarbetare ett varmt välkomnande och en positiv onboarding-upplevelse med möjligheter att lära känna företaget,  nya kollegorna och företagskulturen.

Vi lovar - det kommer vara värt det ✨