Liderazgo, cultura y tecnología: la transformación del talento en Sanitas

La semana pasada, tuvimos la suerte de estar en una mesa redonda con Paula Montes, HR Manager de Sanitas. En este espacio, pudimos hablar de cómo lo hacen en Sanitas para sacar lo mejor de las personas. Os dejamos este artículo en palabras de Paula.

En Sanitas llevamos años trabajando para construir un entorno donde el liderazgo no sea solo un concepto aspiracional, sino un comportamiento tangible y reconocible en el día a día. Para lograrlo, comenzamos implementando pequeñas acciones que nos ayudaran a aterrizar un modelo sólido y coherente, capaz de guiar a todos nuestros managers hacia una forma común de entender cómo lideramos y acompañamos a nuestros equipos.

En los últimos años, dimos un paso decisivo: desarrollamos nuestro modelo de liderazgo, basado en cuatro soft skills esenciales que todos los líderes deben integrar en su manera de trabajar. Estas competencias marcan la forma en que queremos que se gestionen los equipos, se impulsen los proyectos y se viva nuestra cultura interna. No solo las comunicamos: las vinculamos a nuestros sistemas internos, a nuestros objetivos y a la evaluación del desempeño. Cada manager tiene el compromiso y la responsabilidad de activar este modelo en su día a día.

Este enfoque nos ha permitido avanzar hacia una cultura más consciente, participativa y alineada. Creamos incluso programas de reconocimiento basados en estas habilidades. Cuando identificamos que un profesional ha sido valiente, responsable, empático o ha demostrado un liderazgo ejemplar, lo celebramos. Esto ha tenido un impacto muy positivo, porque hace que nuestras personas se sientan vistas y valoradas, y refuerza esa manera de “ser líder en Sanitas.”

A nivel formativo, analizamos de forma continua qué competencias necesita la organización y cuáles demandan las propias personas empleadas. A partir de ahí, ofrecemos planes que abarcan comunicación, planificación, innovación y otras áreas clave. Estos itinerarios formativos contribuyen a un proceso de transformación cultural real, sostenible y medible.

La IA como catalizador del cambio en Recursos Humanos

Una transformación cultural tan profunda no puede entenderse sin reconocer el papel de la tecnología. Y aquí, la Inteligencia Artificial se ha convertido en una aliada estratégica.

En Sanitas creemos firmemente que las herramientas basadas en IA nos permiten liberar tiempo para centrarnos en lo que realmente importa: las personas. Porque, aunque trabajamos con datos, modelos y procesos, nuestro propósito nunca cambia: conocer de verdad a cada candidato, a cada profesional y a cada líder que forma parte de la compañía.

En este camino, soluciones como Copilot de Teamtailor nos han permitido dar un salto cualitativo. Su IA nos ayuda a identificar talento con mayor precisión y a llevar a cabo procesos más ágiles. Lo que antes requería largas horas de análisis manual ahora se transforma en información clara, certera y contextualizada. Esto nos permite tomar decisiones más informadas y centrarnos en lo que ninguna máquina puede sustituir: la conexión humana, la intuición del reclutador, la escucha activa y la comprensión profunda del potencial de cada candidato.

Herramientas como Copilot no solo optimizan, sino que también democratizan la calidad del reclutamiento. Nos aseguran que todos los procesos mantengan un estándar elevado, homogéneo y basado en datos fiables. Y a la vez, nos permiten dedicar más tiempo a conocer a las personas, a entender su motivación, su cultura de trabajo y su encaje con nuestros valores.

Mirando hacia el futuro

La combinación de liderazgo consciente, cultura sólida y tecnología inteligente es, para nosotros, la clave para afrontar los desafíos del futuro. En Sanitas buscamos no solo atraer talento, sino también construir entornos donde las personas puedan crecer, sentirse reconocidas y desarrollar su mejor versión.

La IA no sustituye nuestra labor: la potencia. Y, gracias a herramientas como Teamtailor y su Copilot, hoy podemos dedicar más tiempo a lo que realmente nos define como profesionales de Recursos Humanos: conectar, acompañar y hacer crecer a las personas que hacen posible Sanitas.

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