¿Y si usáramos video juegos para reclutar?

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Lia Ianora

Soy Lia, Marketing Manager de Teamtailor para el mercado francés. Me crie en París, pero al terminar mis estudios me mudé a Estocolmo, donde vivo ahora. Me encanta aprender más sobre temas de RR. HH., desde experiencia del candidato hasta branding de empleador, etc.

Sí, lo sabemos y todo el mundo habla de ello: ¡ha llegado la guerra por el talento!

Con un mercado laboral en auge, muchos perfiles se han vuelto escasos. Los candidatos buscan cada vez más que su trabajo tenga trascendencia y las empresas, ahora más que nunca, deben competir creativamente en sus métodos de reclutamiento para seguir atrayendo talento.

🤔 ¿Cómo destacar y atraer candidatos para que soliciten ese empleo y se unan a tu empresa?

🤔 ¿Podríamos encontrar la respuesta en los videojuegos?

Los videojuegos representan un grupo de talentos extremadamente importante, ya que casi el 50 % de los españoles son jugadores regulares de los cuales, ¡el 48 % son mujeres!

La agencia de publicidad Dare.Win creó mucho revuelo en todo el mundo en el verano de 2018 por el lanzamiento de su campaña de reclutamiento "Únete a la fiesta: la entrevista de Fortnite".

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Sus objetivos eran sencillos:

  • Necesitaban reclutar dos nuevos perfiles creativos para su agencia
  • Tenían un presupuesto limitado y muy poco tiempo para llevar a cabo el reclutamiento

Hasta aquí suena como el clásico resumen.

Pero, entonces, ¿cómo atraer al máximo número de candidatos con estas limitaciones?

El resultado fue que se les ocurrió hacer las entrevistas mientras jugaban al Fortnite, un juego que tuvo un éxito tremendo ese año.

Para no dejar fuera a nadie, crearon una dirección de email para que los no jugadores puedieran solicitar el empleo de todas formas.

 

¿Por qué fue una idea brillante?

  • Mejoraron su marca empleadora

Pudieron diferenciarse de sus competidores al atraer a 600 candidatos a través de Fortnite en 10 días y 250 por correo electrónico. Esta campaña mejoró en gran medida su atractivo para sus candidatos objetivo en un mercado altamente competitivo.

  • Mejoraron la experiencia de los candidatos

Los beneficios no se limitan sólo a la empresa. Los candidatos tienen mucho que ganar si se divierten más y tienen una experiencia de candidato menos estresante.

Los dos reclutadores, que estaban felices, confirmaron a la prensa que sus entrevistas fueron más unificadoras. Según ellos, las entrevistas de trabajo suelen ser de dos o más personas frente al candidato, separadas por un escritorio y haciendo preguntas delicadas. Este tipo de entrevistas permitirían conocer más sobre la personalidad del candidato y tener una conversación mucho más espontánea y honesta ya que deja muy poco espacio a respuestas prefabricadas.

Fue una apuesta exitosa por parte de Dare.Win: su campaña de captación había creado mucho revuelo y generado 190 millones de impresiones en todo el mundo, lo que les permitió tanto encontrar a sus dos estrellas como almacenar otros perfiles interesantes para el futuro.

 

¿Son los videojuegos la nueva fórmula para darle caña a tus contrataciones?

Games could be used to meet different needs at different stages of the recruitment process:

  • Para comprobar la compatibilidad entre el candidato y el equipo al que se uniría el candidato. Por ejemplo, el juego podría usarse para los 3 mejores candidatos y para reemplazar la entrevista sobre cultura de la empresa.

  • Como business case. Por ejemplo, una búsqueda del tesoro; escondido entre los códigos de los desarrolladores.

  • Para medir las habilidades del candidato: videojuegos en solitario o en equipo para mostrar perseverancia, resiliencia, gestión del tiempo, gestión del estrés. En definitiva, muchas cualidades apreciadas en el mundo laboral.

Se están fundando algunas empresas para ofrecer a otras el uso de videojuegos en sus procesos de contratación. El concepto: ver a los candidatos jugar videojuegos.

La elección del juego dependerá de la posición y del perfil que se esté buscando.

Este es el caso de Skilleo, que nació en 2020 y actualmente ofrece dos tipos de juegos a los clientes que deseen realizar la parte de evaluación de candidatos a través del juego:

  • Un juego de equipo que se puede jugar entre candidatos o con el equipo operativo. Es el cliente quien decide
  • Un juego individual que mide habilidades personales como el rigor, la gestion del estrés y la constancia.

Para ambos juegos, no se evalúa ganar, lo que importa es cómo juegas. Puedes ganar pero mostrar un cierto egoísmo o un ego fuerte que no necesariamente será apreciado por los reclutadores.

Según Guy Halfteck, CEO de Knack, los juegos proporcionan una cantidad infinita de datos. "Es un sistema tan complejo que cada milisegundo de juego se traduce en cientos de variables de datos", comentaba. "Lo que elegiste hacer, lo que elegiste no hacer, cómo de rápido hiciste las cosas, cómo cambiaste tu juego con el tiempo: todos estos comportamientos ayudan a desentrañar las habilidades y las características de la personalidad"

Las ventajas de los videojuegos son, por tanto, muchísimas. Como se demostró con el ejemplo de Dare.Win, ayudan a aumentar el atractivo de la empresa ofreciendo una experiencia divertida, reduciendo la ansiedad relacionada con los tests, fomentando el comportamiento espontáneo con una evaluación más sutil que reduce el sesgo, al tiempo que revela información sobre el candidato en acción.

En este mercado ultra competitivo puede ser una buena forma de resultar más atractivo.

Sin embargo, como cualquier solución, también tiene su parte de desventajas: tiempo y aprensión.

No el tiempo de un partido, que sería el mismo que el dedicado a una entrevista o a una prueba técnica, sino el tiempo de análisis de los datos, que hasta la fecha no es instantáneo. No obstante, ya existen tecnologías de reconocimiento de lenguaje y visión artificial que permitirán la automatización de los análisis. Por lo tanto, es solo cuestión de tiempo antes de que esta ruptura desaparezca

La aprensión proviene de candidatos que no son jugadores y que pueden temer esta solución. Sin embargo, en la práctica, el rendimiento en los juegos nunca se tiene en cuenta, independientemente de si el candidato gana o pierde la partida. Además, los juegos son muy accesibles y los candidatos obtienen un tiempo de aprendizaje previo a la entrevista para jugar de la mejor forma posible.

Con la emergencia de la Generación Z y Alpha, los videojuegos pueden suponer una palanca para atraerlos.