Motorpoint kapade rekryteringstiden med 57 % – så gjorde de

Motorpoint är Storbritanniens största oberoende bilhandlare med fokus på nyare och mer begagnade bilar. De grundades 1998, finns idag på 20 platser i Storbritannien och erbjuder bilköp både online och på plats.

Med hundratals anställda över hela Storbritannien är Motorpoint ett företag som sätter medarbetarna i centrum och som vill förändra bilhandeln i landet med mer progressiva rekryteringsmetoder. Rekryteringsteamet har haft ett tätt samarbete med anställande chefer för att säkerställa att rekryteringen baseras på värderingar och kompetens, snarare än erfarenhet från bilbranschen.

En metod som Motorpoint har introducerat är en trainee-modell för juniora säljare som garanterar att nyanställda får det stöd och den utbildning som de behöver för att få en bra start.

Genom den här modellen har Motorpoint kunnat jobba mer inkluderande och mångfaldsinriktat i sin rekrytering och nå talanger som annars hade sorterats bort i det tidiga urvalet.

Med detta som utgångspunkt undersökte Teamtailors team hur Motorpoint implementerade denna unika rekryteringspraxis och ifrågasatte rekryteringschefernas föreställningar om den "perfekta kandidaten".

Rekryteringsutmaningar

Innan Motorpoint bytte till Teamtailor använde de ett rekryteringsverktyg som saknade de funktioner som krävdes för att rekryterarna skulle kunna nå sina övergripande mål.

Motorpoint ville snabba upp rekryteringen, minska personalomsättningen och optimera kandidatupplevelsen från ansökan till anställningserbjudande.

Luke Chapman, Head of Talent Acquisition på Motorpoint, säger så här: "Tidigare gick rekryteringen långsamt, och vi riskerade att tappa bra kandidater till konkurrenter som rekryterade snabbare än oss. Dessutom gav det inte företaget det bästa intrycket utåt."

"Vårt förra rekryteringsverktyg var inte tillräckligt flexibelt och innebar mycket extraarbete. Exempelvis var vi tvungna att lägga in alla kandidater som inte sökte via hemsidan manuellt i verktyget, något som inte var hållbart för ett företag i vår storlek."

"Vi rekryterar till en mängd olika roller inom butik, produktion och på huvudkontoret, och processen kan se väldigt olika ut beroende på vilken tjänst det gäller. För att rekryteringen skulle fungera smidigt i alla lägen behövde vi ett flexibelt verktyg där processen kunde skräddarsys efter individen."

Luke hade erfarenhet av att implementera Teamtailor från tidigare uppdrag och visste att verktyget var lösningen på flera av Motorpoints rekryteringsutmaningar.

Teamet uppskattade särskilt följande delar:

• Möjligheten att anonymisera ansökningar och motverka omedvetna fördomar var viktigt för Motorpoint och deras arbete med att förändra bilbranschens image.
• Smidig integration med LinkedIn och andra jobbplattformar var en stor fördel, framför allt för att Motorpoints gamla system saknade funktioner för att attrahera kandidater aktivt.
• Med full kontroll över karriärsidan behöver teamet inte skapa ett IT-ärende varje gång en uppdatering ska göras.
• Målet var att göra kandidatresan smidigare genom att förenkla rekryteringsprocessen och stärka kommunikationen med kandidaterna.

Nyckelresultat

Förutom att göra det lättare för Motorpoint att fokusera på kandidatupplevelsen har Teamtailor också bidragit till att:

• Kapa rekryteringstiden med 57 %
• Sänka rekryteringskostnaderna
• Minska personalomsättningen med 39 %

Teamtailor har haft en positiv effekt på Motorpoints kandidatresa. De har gjort det möjligt att införa en swimlane-modell, som gör det enklare att följa rekryteringsprocessen för varje roll. Det gör extra stor skillnad för Motorpoint, där upp till 40 anställande chefer kan rekrytera aktivt samtidigt.

En av de mest påtagliga förbättringarna sedan Teamtailor infördes är att rekryteringstiden har mer än halverats. Kandidatupplevelsen har blivit bättre som helhet, och dessutom går processen betydligt snabbare än tidigare.

Motorpoint använder automatiseringar på plattformen för att alltid hålla kandidaterna uppdaterade om sina ansökningar. Genom en kombination av mallar och skräddarsydda meddelanden säkerställer rekryteringsteamet att varje kandidat får relevanta och genomtänkta svar.

Att karriärsidan är integrerad i rekryteringsverktyget och designad med Motorpoints branding har också gjort stor skillnad för teamet.

Luke berättar: "Tidigare hanterades karriärsidan av IT-teamet, och när vi ville göra ändringar eller publicera jobb var vi tvungna att kontakta dem. Som du säkert förstår var det långt ifrån optimalt och gjorde att saker drog ut på tiden."

"En bonus vi inte riktigt räknade med var hur mycket bättre karriärsidan presterar i organiska sökningar efter att vi gick över till Teamtailor. Nu när våra jobbannonser visas organiskt för första gången får vi fler ansökningar och kan lägga mindre tid på att leta kandidater."

Personalomsättning och rekryteringskvalitet

Både personalomsättningen och kvaliteten på rekryteringar har förbättrats avsevärt sedan Teamtailor introducerades i slutet av 2022.

Kandidaterna stannar längre, och det märks att Motorpoint lyckas matcha rätt person med rätt roll.

Rekryterande chefer bekräftar att kvaliteten på nyanställningar har ökat markant sedan Motorpoint gjorde om sin rekryteringsprocess. Det märks i den positiva feedbacken inom verksamheten. Dessutom har deras talangprogram Rising Stars-program fler deltagare än någonsin.

En bra rekryteringsprocess är…

På frågan om vad en bra rekryteringsprocess innebär på Motorpoint svarar Luke: "För oss handlar det om en snabb och transparent process. Vi uppmuntrar anställande chefer att sätta realistiska tidsramar och alltid meddela kandidater om det uppstår förseningar – ingen kandidat ska behöva undra var i processen de befinner sig."

"Vi har nyligen lagt fokus på att ge återkoppling och konstruktiva tips till kandidater som vi tackar nej till, för att hjälpa dem vidare i jakten på nytt jobb.

För oss handlar en bra rekryteringsprocess om att varje kandidat får en bra känsla för vårt varumärke, oavsett om de blir erbjudna jobb eller inte."

Framtidsmål

Motorpoint strävar ständigt efter att förbättra sin rekryteringsprocess och använder Teamtailor för att säkerställa att kandidatupplevelsen blir så bra som möjligt.

De planerar att lägga till videor i jobbannonserna som ger kandidaterna en inblick i hur en vanlig arbetsdag kan se ut och bättre koll på vad som väntar under rekryteringsprocessen. Kandidaterna ska också få möjlighet att ta emot uppdateringar från rekryteringsteamet via WhatsApp.

Luke Chapman säger: "Det spelar ingen roll om företaget använder ett äldre rekryteringssystem eller ska implementera ett för första gången."

"Jag var med när vi skulle introducera Teamtailor på Motorpoint och vet att det är lösningen på många rekryteringsutmaningar. Att ha full kontroll över karriärsidan och kunna automatisera processerna i så stor utsträckning har verkligen gjort skillnad för oss."

Vill du veta vad Teamtailor kan göra för din rekrytering? Klicka här nedanför!