Comment mesurer votre marque employeur

Quelle est votre marque employeur et en quoi est-elle importante ?

Choisir où travailler est l'une des décisions les plus importantes que doivent prendre les candidats lors d'un processus de candidature. Imaginons qu'un candidat ait reçu des promesses d'embauche de deux entreprises différentes pour le même poste : qu'est-ce qui le pousserait à choisir l'une plutôt que l'autre ? La réponse ? Une bonne marque employeur.

La marque employeur se résume à la réputation et à la culture globale d'une entreprise. Pour les candidats, cela commence bien avant qu'ils ne choisissent de postuler. Soyez certains qu'avant même de postuler, vos candidats auront fait beaucoup de recherches sur votre entreprise. Il est donc essentiel d'avoir une marque employeur forte et honnête.

Comment mesurer votre marque employeur

Mesurer l'efficacité de votre marque employeur est important pour savoir où et quand apporter des changements. Les priorités des candidats changent constamment, et par conséquent votre marque employeur doit s'adapter à ces changements. Vous trouverez ci-dessous plusieurs méthodes et indicateurs clés à utiliser pour vous aider à mesurer votre marque employeur.

Volume de candidatures

Un large volume de candidatures indique une bonne marque employeur. Si cet indicateur reste constamment élevé, cela signifie que les candidats sont intéressés par l'idée de travailler pour votre entreprise. Pour augmenter ce nombre, il est crucial que votre marque employeur brille à travers vos descriptions de poste.

Un indicateur lié et plus pertinent est votre nombre de candidatures spontanées. Offrez à vos candidats la possibilité de témoigner leur intérêt pour votre entreprise, même si aucun poste ne leur convient actuellement. Ceci permettra de les ajouter à votre vivier de talents afin de pouvoir entretenir la relation et les recontacter au moment propice.

Les candidatures spontanées indiquent que les candidats souhaitent travailler chez vous, même en l'absence d'un poste ouvert. Cela dénote une marque employeur forte, car c'est l'entreprise en elle-même qui suscite leur intérêt.

Qualité des recrutements

Un indicateur pertinent à suivre pour la marque employeur est la qualité des recrutements . Une marque employeur forte devrait attirer des candidats dont les compétences et les valeurs sont en adéquation avec la culture et la mission de votre entreprise.

Si vous disposez d'un ATS, il se peut qu'il propose une fonctionnalité qui s'occupera de le mesurer pour vous, vous offrant un moyen simple de suivre cette statistique. Cependant, vous pouvez également utiliser d'autres outils ou indicateurs, comme le taux de rétention, les enquêtes et les niveaux de productivité, pour mesurer la qualité de vos nouvelles recrues.

Si vous remarquez un afflux de candidats de meilleure qualité, alors il y a de fortes chances pour que votre marque employeur fonctionne et résonne auprès du bon public.

Engagement sur le site carrière

L'engagement de vos candidats potentiels peut aussi indiquer la force de votre marque employeur. Si les statistiques de votre site carrière sont positives, alors les gens s'intéressent à ce que votre entreprise peut leur offrir. Le taux de clics, le taux de conversion et le taux de rebond sont de bons moyens d'évaluer la force de votre site carrière.

Vous pouvez mesurer cette statistique assez facilement, selon l'endroit où vous hébergez votre site carrière. Mais dans la plupart des cas, il s'agira de l'interface de votre ATS. Vous pouvez utiliser la partie réservée aux statistiques pour suivre et mesurer votre engagement dans le temps. De cette manière, vous pouvez vous assurer que votre site carrière continue d'être en adéquation avec vos objectifs de marque employeur.

Engagement sur les réseaux sociaux

Votre présence sur les réseaux sociaux devrait cibler vos candidats idéaux au même titre que vos consommateurs. 79 % des demandeurs d'emploi consultent le profil d'une entreprise sur les réseaux avant de postuler. La dimension humaine est importante, il est donc crucial de traiter votre recrutement comme du marketing.

Une forte présence sur les réseaux sociaux augmentera votre portée et votre visibilité. Lorsque vous utilisez les réseaux dans le cadre de votre stratégie de recrutement, vous avez la possibilité de suivre l'engagement de vos publications les plus pertinentes. Suivez vos likes, partages et taux de clics pour en mesurer le succès. Vous pouvez également suivre vos sources de conversion dans votre ATS pour savoir quelle part de vos candidats provient des réseaux sociaux.

Motifs de rejet

Il peut également être judicieux de suivre vos motifs de rejet, surtout si un candidat a rejeté une offre. Il se peut qu'il ait choisi une autre entreprise plutôt que la vôtre ou qu'il ait décidé de rester à son poste actuel.

Quoi qu'il en soit, en suivant ces raisons, vous pourrez identifier des tendances émergentes. Si vos candidats choisissent systématiquement un concurrent plutôt que vous, il pourrait être intéressant d'examiner votre marque et d'identifier les domaines où vous péchez. C'est également là que les enquêtes NPS sont utiles : elles vous permettront d'obtenir du feedback de la part de vos candidats sur votre processus de recrutement pour connaître les points améliorer.

Délai d'embauche, délai de remplissage et taux d'acceptation

Ces indicateurs sont cruciaux pour que les hiring managers puissent mesurer toutes les étapes de votre processus de recrutement. Ensemble, ils peuvent donner une bonne indication de la force de votre marque employeur.

En suivant ces indicateurs, vous pouvez découvrir à quelle vitesse et avec quelle efficacité vous parvenez à pourvoir vos postes. Une marque employeur forte influencera ces indicateurs positivement, car elle reflète l'attrait de votre organisation, ainsi que la vitesse à laquelle vous êtes capable de pourvoir des postes.

Avis et évaluations

Les avis sont un excellent moyen de savoir ce que les gens pensent de votre entreprise et de sa culture. Les plateformes d'évaluation en ligne, les enquêtes auprès de vos employés actuels, les enquêtes auprès des candidats et les entretiens de sortie sont autant de moyens utiles de recueillir du feedback. Les gens restent généralement anonymes, ce qui les encourage à être plus honnêtes sans avoir à craindre de représailles.

Analysez les feedbacks et identifiez des thèmes récurrents. Cela vous permettra ensuite de connaître les domaines dans lesquels vous excellez, ainsi que ceux où vous pourriez vous améliorer. Encore une fois, c'est quelque chose que vous devriez examiner régulièrement pour vous assurer de rester sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.

Taux de cooptation

Si votre entreprise dispose d'un programme de cooptation, assurez-vous de surveiller le taux auquel vos employés cooptent leur réseau. Un taux de recommandation élevé indique que vos employés ont confiance dans le leadership, la culture et l'environnement de travail de votre entreprise.

Une bonne réputation en interne aura naturellement un impact sur votre image externe, car vos employés seront plus susceptibles d'en parler. Un bon taux de recommandation peut également conduire à un délai d'embauche plus court, un coût par embauche plus bas, et est plus susceptible d'attirer des candidats de haute qualité.

Il existe plusieurs façons de mesurer votre marque employeur et il est essentiel de le faire régulièrement pour en contrôler la qualité. Les résultats obtenus peuvent vous permettre d'identifier des points d'amélioration, ainsi que les domaines où vous excellez afin que vos efforts restent constants. En faisant preuve d'honnêteté envers vos candidats et par rapport à ce que vous proposez, vous pourrez créer une marque employeur plus forte et maintenir un taux de rétention élevé. Si vous avez mesuré votre marque employeur, mais que vous ne savez pas trop comment l'améliorer, nous avons mis au point un guide pratique sur la marche à suivre, disponible ci-dessous. Ce guide présente également d'autres façons de mesurer votre marque employeur.