Le jeudi 7 mars, on a fait appel à deux spécialistes du recrutement pour animer des workshops sur un des thèmes les plus brûlants de ce début d’année. Cela fait quelque temps que l'on parle de marque employeur, mais c’est au volet personal branding qu’on s’est intéressé ce soir-là grâce à nos deux experts LinkedIn. 

Léo Bernard est un entrepreneur à double casquette : formateur et créateur de contenus. Il a cofondé Blendy où il forme au recrutement des clients de tous secteurs et de toutes tailles. Top voice LinkedIn, il a également créé le podcast Tam Tam (Powered by Teamtailor) avec pour objectif d’aider au quotidien toutes les personnes qui recrutent de près ou de loin. 

Charlène Hemery est une spécialiste de l’Inbound Recrutement. Alliant formation et conseil, elle a fondé Talent catcher et compte déjà plus de 800 élèves formés à sa méthode pour “Recruter sans chasser”. Cette experte LinkedIn est un pur produit RH qui a su décupler son impact en utilisant des techniques de marketing. 

Les grandes tendances de la marque employeur 

Flexibilité, IA, Authenticité, Remote, Diversité, Équité, Inclusion. Voici quelques-uns des mots-clés cités par nos participants lorsqu’on les a questionnés sur les tendances de la marque employeur. Et ils connaissent leur sujet ! 

Mais Léo a choisi d’aller à l’inverse de la tendance pour remonter à la source de ce qui constitue la marque employeur et ses avantages concrets. Le premier et non des moindres, c’est qu’elle permet de devenir un aimant à candidats. Et pour cause, les meilleurs ont le choix. Si votre marque employeur est mauvaise ou inexistante, ils ne viendront pas chez vous. Dans le cas inverse, c’est ce qui fera pencher la balance pour que les candidats vous choisissent plutôt que vos concurrents. 

Autre avantage ? Avoir une bonne marque employeur vous fait gagner du temps et de l’argent. Vous ne le réalisez peut-être pas, mais c’est avant tout un investissement pour le futur. Une heure passée sur du sourcing n’a pas d’impact dans le temps. En revanche, une heure sur la marque employeur, vous en récolterez les bénéfices à tous les coups. Pour ce qui est de l’argent, c’est tout simple. Vous attirez les candidats et avez donc moins besoin de sourcing. 

Les Do & Don’t de la marque employeur 

La marque employeur est un élément de la stratégie inbound. Mais qu’est-ce que l’inbound ? Si vous n’êtes pas familier avec ce terme, sachez qu’il vient du marketing. Une stratégie inbound consiste à attirer, convertir et fidéliser les clients. Dans le cas qui nous intéresse, on cherchera plutôt à attirer, recruter et fidéliser les talents. 

Vous êtes désormais convaincus de l’intérêt de la marque employeur. Il est donc temps de la définir, étape par étape : 

• Définir sa culture
• Auditer ce qu’on a, et ce qu’on n’a pas
• Penser à sa cible idéale
• Définir sa Candidate Value Proposition
• Communiquer sa marque employeur 
• Mesurer l’efficacité de ses actions 

Lorsque vous développez votre marque employeur, il y a certains éléments sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour être sûrs de viser juste. Les plus importantes étant de créer une marque employeur : 

• Authentique : comme l’a dit Oscar Wilde “soyez-vous même, les autres sont déjà pris.” L’authenticité transparaît à travers les actions et les communications, et cela parle aux candidats.
• Co-construite : vous avez besoin de toutes les parties prenantes pour réussir. N’hésitez pas à communiquer avec les équipes, avec les candidats, pour créer une marque employeur qui vous ressemble. 
• Avec l’équipe marketing : c’est de leur côté que vient l’inbound et ils savent deux ou trois choses quand il s’agit de promotion et de création de contenus. Consultez-les, ils seront ravis de vous aider. 
• Pas vue comme le Messie : avoir une bonne marque employeur est un levier puissant, mais ce n’est pas une solution miracle. Soignez votre sourcing, vos annonces et votre communication avec les candidats, tout compte. 
• Mesurée : vous allez faire beaucoup de tests. Alors, mesurer est essentiel pour savoir ce qui fonctionne et ainsi gagner du temps par la suite. 

Comme l’a dit si bien Léo : "si vous ne mesurez pas, c'est juste de la chance ! "

La marque personnelle statique : le profil LinkedIn

Nous avons abordé le sujet de la marque employeur mais il nous faut maintenant comprendre comment la travailler au niveau du personal branding. On peut parler de marque employée plutôt que de personnelle. La marque employée, c’est vous en tant que personne. 

Vous avez certainement un profil LinkedIn. Dans l’imaginaire collectif, le personal branding va passer par des publications sur le réseau. C’est vrai, mais n’allons pas trop vite en besogne. Votre marque personnelle commence bien avant de songer à poster. Vous devez vous assurer que votre profil LinkedIn est optimisé. Aucun aspect ne doit être négligé ! 

Un bon profil LinkedIn se compose de : 

• Un titre qui assoit une expertise : ne vous arrêtez pas à votre nom de poste, il y a beaucoup de choses à imaginer pour capter l’attention. 
• Une photo professionnelle : vous n’êtes pas sur Instagram. Même si les usages de LinkedIn ont évolué, on reste professionnel. 
• Une bannière qui donne des informations : nombreux sont ceux qui font l’impasse sur ce moyen de communication très efficace. Utilisez-le ! 
• Un sous-titre : c’est le moment de placer un call to action en redirigeant les visiteurs vers votre site. 
• Une sélection de contenus : mettez en avant votre expertise. 
• Une bio bien développée qui s’approche plus du pitch que du CV.
• Des expériences professionnelles avec des liens médias pour chacune. 
• Des formations et/ou diplômes
• Des recommandations sur vos compétences et vos domaines d’expertise. Cette preuve sociale est gage de confiance et de crédibilité. 

La marque personnelle dynamique : les posts 

Bravo ! Votre profil est désormais optimisé, vous voilà prêts à passer à l’étape suivante. Si vous voulez créer du lien avec vos candidats, ce qui va faire la différence, c'est votre marque personnelle dynamique. Le fond va être le cœur de vos posts, mais il ne faut pas pour autant négliger la forme. 

La forme

Nous sommes sur LinkedIn, un réseau professionnel. On ne sera donc pas surpris qu’il faille privilégier l’efficacité dans la structure. Pour faire simple, vous avez besoin de :

• Un titre accrocheur
• Phrases courtes : pas plus de 2 par paragraphe
• Un langage simple : évitez les adverbes
• Une relecture à haute voix
• Se terminer par un Call to action

Pour aller plus loin, il faut comprendre que quasiment tout se joue dans les trois premières phrases de votre post. C’est LA chose à soigner le plus car c’est ce qui fait la différence et qui va permettre à votre publication de fonctionner, ou pas. L’algorithme de LinkedIn va comprendre si les gens ne lisent pas plus loin que votre titre et cela aura un impact sur votre visibilité. Vous devez donc susciter la curiosité pour donner envie de lire le post dans son intégralité. 

💡 Le conseil de Charlène pour un titre qui fonctionne, c’est de le retravailler une fois votre post entièrement rédigé. Elle suggère aussi d’essayer d’écrire comme vous parlez, et de relire votre post à voix haute pour être sûrs que ce soit fluide. 

Il faut aussi rendre la publication attirante et agréable à lire. Pour cela, jeter un œil sur l’ensemble du post. Est-ce assez aéré ? C’est aussi ce qui va donner envie aux lecteurs d’aller au bout de votre texte, d’y passer plus de temps, et donc que le post fonctionne. 

Rendre la publication agréable à lire, c’est une chose, mais attention aux fautes d'orthographe et de grammaire. Il existe des outils et applications de correction tels que Scribens ou MerciApp si ce n’est pas votre point fort. N’hésitez pas à les utiliser ;)

Un post ne serait pas fini sans un call to action. Ces petites phrases de fin sont souvent employées pour inciter les visiteurs à commenter grâce à une question. Comme l’a souligné Charlène, c’est comme dans la vie, il faut demander pour obtenir ! 

Et l’IA dans tout ça ? On ne vous conseille pas son utilisation pour rédiger l’intégralité de votre post. Les algorithmes évoluent vite, et vous pourriez être pénalisés. Toutefois, n’hésitez pas à y recourir pour améliorer votre post avec des idées d’accroches ou de call to action par exemple. 

Nous avons parlé du texte, mais qu’en est-il des visuels ? La vidéo et les carrousels prennent de plus en plus de parts mais aujourd’hui, la photo reste le format roi sur LinkedIn. 

Il est conseillé de mettre 1 à 5 photos. Pour éviter de voir vos photos tronquées, privilégiez le format portrait si vous avez 2 ou 5 photos. Pour un meilleur effet, si vous souhaitez poster 3 ou 4 photos, mettez la première photo en paysage et le reste en portrait. 

Le fond 

Vous avez désormais une bonne vue d’ensemble des bons usages sur la forme. Passons maintenant au fond. Faire des publications sur LinkedIn, très bien, mais dans quel but ? Avant de vous lancer, il est essentiel d’établir votre stratégie de communication. Et pour cela, il vous faut vous poser les bonnes questions : 

• Définir vos persona, quels candidats type ou autres audiences voulez-vous toucher ? 
• Définir votre mission : qu’avez-vous à offrir à vos lecteurs ?
• Définir vos valeurs : qu’est-ce qui vous caractérise ? 

💡 Le conseil de Charlène : Il n’est pas évident d’écrire du contenu innovant toutes les semaines. C’est pourquoi les contenus que vous écrivez doivent être recyclables et recyclés. Essayez de rendre vos publications intemporelles, ou au moins réutilisables dans 6 mois. Qui se souvient de ce qu’il a consommé sur les réseaux sociaux hier ? Sur LinkedIn, les contenus ne vont vivre que quelques jours. Ainsi, ces contenus peuvent devenir des articles qui seront publiés sur le site carrière de l’entreprise. À vous d’en tirer parti pour allonger leur durée de vie !

Une fois votre stratégie établie, vous pouvez choisir de publier autour de plusieurs thématiques. Voilà un tour d’horizon des plus utilisées : 

Votre quotidien professionnel 

Qui n’aime pas avoir accès aux coulisses ? Certainement pas les candidats intéressés par votre entreprise ! Que ce soit avec des événements externes ou avec l’accueil d’un candidat en interne, la curiosité est un puissant levier. 

Des conseils RH 

En tant que recruteur, vous êtes expert. Vous pouvez donc choisir de prodiguer des conseils à destination des candidats ou de vos pairs. 

Les actualités de votre secteur

Cela peut être un moyen d'attirer des personnes qui sont passives sur le marché de l'emploi, mais qui vont arriver jusqu’à vous pour de l'information. Petit à petit, cela va créer du lien. 

Votre parcours professionnel

Les évolutions dans le parcours fonctionnent toujours bien sur LinkedIn. Et pour cause, les visiteurs commentent assez facilement. Il n’y a pas de parti pris dans des félicitations. 

Votre territoire

Pourquoi ne pas mettre en avant votre territoire ou votre ville ? Cela crée nécessairement de l’engagement et c’est souvent une excellente source d’inspiration. 

Vos engagements

Vous avez certainement des engagements qui vous tiennent à cœur. Il est même fort possible que certains soient similaires à ceux de votre entreprise. Qu’il s’agisse de mobilité, d’inclusion, de mise en lumière, n’hésitez pas à lier votre engagement à celui de votre entreprise. Cela le rend plus concret pour un œil extérieur. 

Les actualités de votre entreprise

Vous êtes recruteur, vous avez forcément envie de publier vos offres d’emploi. Il y a l’art et la manière. Un bon moyen de le faire est de publier sur un autre sujet en créant un lien avec l’opportunité. 

Gardez en tête qu’aucun candidat ne va s'abonner à votre profil parce que vous partagez des offres d’emploi. 

Le hack ultime : créer un profil ambassadeur 

Avez-vous entendu parler de l’employee advocacy ? 

Très simplement, c’est le fait de faire porter des messages, de diffuser l’envie de créer du contenu sur votre entreprise à tous les collaborateurs. Il n’y a rien de plus impactant lorsque c’est fait de manière organique. Obtenir une telle implication de la part des collaborateurs est certainement un des plus grands buts des RH en 2024. 

Pourquoi est-il si important de mobiliser les collaborateurs pour relayer les messages de l’entreprise ? Voici 3 chiffres pour vous convaincre : 

• La parole des collaborateurs a 3 fois plus de crédibilité. (Source : Edelman Trust Barometer)
• Les messages sont 24 fois plus partagés lorsque ce sont les salariés qui les publient. (Source : Welcome to the jungle)
• Nos fils d’actualité sont composés de seulement 3% de posts issus d’une page Corporate. (Source : Etude LinkedIn 2022)

Avoir des employés qui prennent naturellement la parole sur LinkedIn pour parler de leur entreprise, c’est excellent. Mais n’oubliez pas les événements physiques ! 

Si vos ambassadeurs parlent de vous, vous représentent sur les réseaux sociaux, ils peuvent également le faire dans vos événements physiques de recrutement. 

Lors de la Pink Hour et pour aider les participants à mettre en pratique tous ces précieux apprentissages, on a lancé le #ChallengeTeamtailor. Une semaine pour créer un post original qui surprenne nos deux experts de LinkedIn 🤩

Grâce à ces enseignements, nous espérons que vous aurez assez de matière pour faire vos grands débuts sur LinkedIn en utilisant le personal branding au service de la marque employeur. 

Pour aller plus loin 

• Deux épisodes de Tam Tam (Powered by Teamtailor) sont dédiés à la marque employeur avec Valère Desmazières : Partie 1 / Partie 2
• Léo a écrit un article très complet sur la marque employeur
• Charlène parle d'Employee advocacy dans son épisode de Tam Tam (Powered by Teamtailor)