Whyte & Mackay privilegia l'esperienza del candidato e riduce i tempi per l'assunzione

Fondata a Glasgow nel 1844 e da sempre dedicata alla produzione di straordinari scotch whisky, Whyte & Mackay è oggi un leader mondiale in questo settore. L'azienda è proprietaria di svariati marchi pluripremiati, come The Dalmore, Fettercairn, Jura e Tamnavulin.

Whyte & Mackay è stata fondata con la visione di creare uno scotch superiore per la fiorente comunità di Glasgow. <0>Whyte & Mackay rimane fedele ancora oggi a quella visione originaria, sforzandosi di creare e promuovere un senso di appartenenza e comunità. Ora il loro obiettivo è affermarsi come forza trainante dell'industria del whisky, in grado di creare brand davvero unici.

La selezione nell'industria delle bevande

Whyte & Mackay ha sempre cercato di assumere talenti straordinari ed eterogenei, a prescindere dal loro background, dalle loro esperienze e dal settore di provenienza.  Vogliamo rimuovere quante più barriere possibili tra noi e il talento.

Ci saranno sempre ruoli che richiedano una qualche esperienza nel settore del whisky. In tutti gli altri casi, però, siamo disposti a guardarci intorno e a imparare da altre industrie.

Criticità nel recruitment

Sono entrato in Whyte & Mackay nel gennaio 2023 e devo dire che non sapevo bene cosa aspettarmi: non avevo trovato molte informazioni sulla loro cultura aziendale e su come fosse lavorare per loro.

Parlando del recruitment, il nostro processo al tempo era molto accurato, ma veniva interamente gestito con fogli di calcolo e Microsoft Outlook.  La spesa per le agenzie era notevole in tutta l'organizzazione, e non avevamo un ATS, un sito carriera o un recruiter dedicato.

La scelta di Teamtailor

Abbiamo svolto molte ricerche tra i fornitori di ATS, e alla fine Teamtailor ci ha convinto con tre elementi chiave: la funzionalità, l'esperienza utente e gli aspetti commerciali.

L'ATS di Teamtailor offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno: dalla gestione dei processi di richiesta e approvazione all'integrazione dell'IA nella pubblicità e nelle valutazioni, oltre che integrazioni come Thomas International e Zinc che contribuiscono a semplificare i nostri processi HR. Inoltre l'esperienza utente per le HR, il recruitment, i nostri colleghi e i responsabili delle assunzioni è assolutamente positiva: il sistema infatti è semplice, intuitivo e richiede una formazione limitata, e ciò ha portato alla sua rapida adozione in tutta l'organizzazione.

Al recruitment possono essere applicate tante metriche diverse, e noi preferiamo concentrarci su quelle che contano davvero. Essenzialmente, vogliamo garantire che il nostro processo (indipendentemente dall'esito) rappresenti un'esperienza positiva per i candidati e i responsabili delle assunzioni, che sia percepito come rapido e che consenta di attrarre talenti diversi e affidabili verso Whyte & Mackay.

Sono veramente soddisfatto del nostro tempo per l'assunzione complessivo, che corrisponde a 35 giorni. Apprezzo molto la metrica relativa alla qualità delle assunzioni, che è attualmente disponibile nel sistema, e il prossimo anno vedremo come utilizzare anche le metriche dei feedback. Allontanandoci dalle attività manuali non a valore aggiunto e investendo il tempo risparmiato in altre a valore aggiunto, abbiamo aumentato la nostra efficacia e, cosa ancora più importante, la soddisfazione all'interno del team.

Sito carriera e percorso del candidato

Ora che abbiamo un sito carriera, ovviamente, le cose sono cambiate completamente. Stiamo adottando un approccio graduale con questo strumento, assicurandoci di condividere le informazioni chiave che interessano ai candidati. Aggiungere e modificare informazioni sul sito carriera è davvero semplice. Abbiamo potuto creare, ad esempio, un mini sito per il recente processo di recruitment degli stagisti. È molto utile poi poter consultare le statistiche relative ai visitatori del sito e alle pagine visualizzate.

L'esperienza del candidato è per noi molto importante e, grazie a Teamtailor, possiamo personalizzare ampiamente i punti di contatto con i candidati, indipendentemente dal ruolo a cui aspirano. Ciò ha rappresentato una svolta significativa per il nostro processo di recruitment.

Clicca qui per visitare il sito carriera di Whyte & Mackay!

L'utilizzo di Co-pilot

Co-pilot è una funzione straordinaria, e ci stiamo prendendo del tempo per studiarla e testarla.  È sicuramente utile per verificare la coerenza dei nostri annunci o per preparare potenziali domande per i colloqui basate sugli annunci stessi.

Stiamo ancora imparando a utilizzare questa funzione, ma il fatto di poter già accedere a questo tipo di IA è fantastico, e sono certo che in futuro la sfrutteremo sempre di più.

Cosa caratterizza un processo di recruitment di successo?

Esperienza, velocità e qualità del pool di talenti.

Progetti futuri e giudizio su Teamtailor

Stiamo cercando di capire come utilizzare le integrazioni e i flussi di lavoro su Teamtailor per rendere più efficienti e user-friendly i nostri processi di creazione dei contratti e inserimento in azienda.

Siamo già riusciti a rimuovere le verifiche manuali delle referenze e a ridurre i tempi dei controlli sul diritto al lavoro utilizzando Zinc (integrato con Teamtailor). Ora stiamo valutando partner per le firme elettroniche e documenti digitali per ridurre ulteriormente il lavoro manuale.

Sul mercato sono presenti molti sistemi ATS di qualità, ma Teamtailor si distingue per il gran numero di funzionalità incluse nel pacchetto base, la facilità di navigazione e l'esperienza utente complessiva. A nostro parere, inoltre, la sua offerta è estremamente competitiva rispetto a quella di altri sistemi.