Så mäter ni ert employer brand

Vad är employer branding och varför är det så viktigt?

Att välja arbetsgivare är ett av de viktigaste besluten kandidater fattar under en rekryteringsprocess. Vi föreställer oss att någon har fått jobberbjudanden från två olika företag för en liknande roll – vad skulle få personen att välja det ena erbjudandet framför det andra? Svaret på den frågan kallas för employer branding.

Employer branding handlar i grunden om ert rykte och er företagskultur. Kandidaterna gör sin hemläxa – de läser på om er för att bilda sig en bättre uppfattning av företaget innan de överväger att söka ett ledigt jobb. Det är därför det är så viktigt att ha ett trovärdigt och starkt employer brand.

Så mäter ni ert employer brand

För att ta rätt beslut kring ert employer brand måste ni veta vad som ger resultat och vad som kan bli bättre. När kandidaterna börjar prioritera annorlunda krävs ett employer brand som fortsätter att leverera. Här har vi har samlat några av nyckeltalen som är viktigast för ert employer brand.

Ansökningsvolymer

Ett högt antal ansökningar tyder på ett starkt employer brand. Om siffran konsekvent ligger kvar på samma höga nivå visar det att ni har ett varumärke som engagerar och attraherar kandidater. Vill ni få fler ansökningar måste ert employer brand verkligen framgå tydligt i era jobbannonser.

Ett relaterat och ofta ännu viktigare nyckeltal är antalet spontana ansökningar. Ge gärna kandidaterna möjlighet att visa sitt intresse för att jobba hos er, även när det inte finns några lediga tjänster som passar där och då. På så sätt bygger ni upp en talangpool och kan vårda relationen inför framtida möjligheter.

Spontana ansökningar indikerar att kandidaterna vill jobba just hos er även när det inte finns ett ledigt jobb som passar dem. Det är ett tydligt tecken på ett starkt employer brand, eftersom det är företaget i sig som väcker deras intresse.

Rekryteringskvalitet

En viktig indikator på styrkan i ert employer brand är kvaliteten på era rekryteringar. Ett starkt employer brand ska attrahera kandidater vars kompetens och värderingar stämmer överens med er företagskultur och ert övergripande mål.

Om ni använder ett rekryteringsverktyg inkluderar det troligtvis en funktion som sköter mätningen åt er, så att det blir enkelt för er att följa nyckeltalet. Ni kan också mäta rekryteringskvaliteten på andra sätt, till exempel genom att kika på hur länge medarbetare jobbar kvar hos er, hur de presterar och vad de tycker i enkäter.

Märker ni att ni får fler kandidater med högre kvalitet är det ett tydligt tecken på att ert employer brand har effekt och att ni når rätt målgrupp.

Engagemanget på karriärsidan

Engagemanget från potentiella kandidater indikerar också hur starkt ert employer brand är. Positiv statistik tyder på att kandidaterna är intresserade av vad ni har att erbjuda. Klickfrekvens, konverteringsgrad och bounce rates är nyckeltal som visar hur effektiv er karriärsida är.

Möjligheten att mäta den här statistiken beror på var er karriärsida är hostad, men oftast är det enkelt att få fram siffrorna. I de allra flesta fall görs det direkt i ert rekryteringsverktyg. I analysavsnittet kan ni mäta och följa upp engagemanget över tid och säkerställa att det uppfyller målen för er employer branding.

Interaktionen på sociala medier

Era sociala medier ska rikta sig både till era drömkandidater och era kunder. 79 % av kandidaterna kollar upp er på sociala medier innan de skickar in en ansökan. Människor handlar av andra människor – därför bör rekrytering ses som en del av marknadsföringen.

En stark närvaro i sociala medier ökar både räckvidden och synligheten för ert varumärke. När ni använder sociala medier i rekryteringen kan ni också hålla koll på hur stort engagemanget för enskilda inlägg är. Följ klickfrekvensen och hur många som gillar och delar inläggen så får ni en tydlig bild av deras effekt. I rekryteringsverktyget kan ni också se hur kandidaterna har hittat till er och hur många som gått via era sociala kanaler.

När ni eller kandidaten tackar nej

Ett viktigt nyckeltal är varför ni tackar nej till en kandidat, men framför allt när en kandidat tackar nej till ett jobberbjudande från er. Att de tackar nej kan bero på att de har valt ett annat företag framför er eller bestämt sig för att stanna kvar i sin nuvarande roll.

Det är oavsett bra att ha koll på orsakerna och notera trender. Om era kandidater konsekvent väljer en konkurrent framför er kan det vara värt att se över ert varumärke och fokusera på områden med förbättringspotential. Här kan NPS-enkäter göra stor skillnad. Få feedback om rekryteringsprocessen från kandidaterna och ta reda på var ni kan bli bättre!

Tid till anställning och andelen som antar ett jobberbjudande

För rekryterare är de här nyckeltalen viktiga att mäta under hela rekryteringsprocessen. Tillsammans ger de värdefulla insikter om hur attraktivt ert employer brand är.

När ni mäter nyckeltalen som en helhet får ni en tydlig bild av hur fort och effektivt ni rekryterar. Ett starkt employer brand har en positiv effekt på de här siffrorna – de visar hur attraktiva ni är som arbetsgivare och hur snabbt ni anställer nya medarbetare.

Omdömen

Omdömen ger er en bra uppfattning om hur andra ser på ert företag. Enkäter riktade till medarbetare och kandidater, exitintervjuer och sidor med omdömen på nätet är alla effektiva verktyg för att få in feedback. De flesta lämnar feedback anonymt, vilket gör att de kan vara helt ärliga utan oro för konsekvenser.

Gå igenom feedbacken och se om det finns något som svaren har gemensamt. På så sätt får ni veta vilka delar som fungerar bra och var det finns förbättringspotential. Det här är något ni bör följa upp regelbundet för att vara säkra på att ni jobbar mot era mål.

Rekommendationer

Om ni låter era medarbetare rekommendera personer från sitt kontaktnät till lediga jobb är det viktigt att ni har koll på hur ofta de gör det. Många rekommendationer är ett tecken på att de känner förtroende för ledarskapet, företagskulturen och arbetsmiljön.

En positiv intern image smittar av sig på ert externa varumärke eftersom medarbetarna gärna sprider budskapet vidare. Ett högt antal rekommendationer kan också leda till kortare rekryteringstid, lägre kostnad per anställning och högre kvalitet på kandidaterna.

Det finns många sätt att mäta ert employer brand. Gör det regelbundet för att alltid ligga steget före. Resultatet visar var ni kan bli bättre och vad ni redan gör bra, så att ni kan fortsätta jobba på ett konsekvent och effektivt sätt. Ärlighet och tydlighet mot kandidaterna bidrar till ett framgångsrikt employer brand och lägre personalomsättning. Har ni mätt ert employer brand och undrar hur ni ska optimera det? Vi har tagit fram en praktisk guide på ämnet. Ni hittar den här nedanför! I den tar vi också upp fler förslag på hur ni mäter ert employer brand.