Biisoni: Ihminen etusijalla – rekrytoinnin jokaisessa vaiheessa

Rekrytointia suurella sydämellä
Olipa ala tai tehtävä mikä tahansa, Biisonin rekrytoijille on tärkeää kohdata jokainen hakija yksilönä ja pyrkiä varmistamaan positiivinen hakijakokemus, unohtamatta kuitenkaan tuloksia. Biisonille rekrytoinnissa ei ole kyse vain roolien täyttämisestä, vaan myös pitkäaikaisten suhteiden rakentamisesta.

Biisonille jokainen rekrytointi on tilaisuus ymmärtää sekä ansioluettelon takana olevaa henkilöä että työpaikkailmoituksen takana olevaa yritystä. Yksilöllinen lähestymistapa, utelias vuoropuhelu sekä halu löytää tehtävään ja tiimiin aidosti sopiva ihminen näkyvät koko prosessissa. Keskittymällä sekä hakijan kokemukseen että asiakkaan tarpeisiin, Biisoni rakentaa siltoja, jotka johdattavat pitkäaikaiseen yhteistyöhön.

Tavoitteena tehokkuus sekä yksilöllinen hakijakokemus
Biisonilla jokainen rekrytointikonsultti hoitaa useampia rinnakkaisia asiakastoimeksiantoja, jolloin myös rekrytointien koordinointi vaatii toimivat työkalut. Tämä tarve on korostunut entisestään Biisonin kasvun myötä. Heillä olikin haussa järjestelmä, joka skaalautuu kasvun mukana ja mahdollistaa nykyaikaiset apukeinot helpottamaan rekrytoijien työskentelyä.

Biisonin kehityspäällikkö Sanna Uurinmäki kertoo, että rekrytointityökalua valitessa he eivät etsineet pelkkää järjestelmää, vaan myös työkalua, joka mahdollistaisi tehokkaan työskentelyn Biisonin arvoista tai henkilökohtaisesta otteesta tinkimättä.

Tarve oli selvä: luoda yhteinen, ketterä työskentelytapa, jolla voidaan, varmistaa loistava hakijakokemus ja parantaa sisäistä yhteistyötä. Teamtailorista Biisoni löysi työskentelytapaansa ja arvoihinsa sopivan ratkaisun. Teamtailorin avulla he pystyivät kehittämään ja parantamaan sitä, mitä he jo tekivät hyvin, mutta skaalautuvammalla ja ketterämmällä tavalla.

Raportointi sekä automaatiot tukemassa inhimillisiä kohtaamisia
Teamtailorin avulla Biisonin tiimi on pystynyt luomaan yhtenäisen työskentelytavan, joka helpottaa korkean laadun ylläpitämistä – olipa kyse sitten hakijalle tiedottamisesta tai asiakkaalle raportoinnista.

Teamtailorin myötä myös läpinäkyvyys on parantunut koko organisaation läpi ja raportointi helpottunut. Uurinmäen mukaan se tarkoittaa sitä, että koko tiimin on mahdollista kerätä ja hyödyntää reaaliaikaista tietoa rekrytoinneista ja jakaa se myös asiakkaille.

Selkeä esimerkki tästä on hakijakokemuksen jatkuva seuraaminen Teamtailoriin rakennetun NPS-mittarin avulla. NPS antaa arvokasta tietoa niin Biisonille kuin myös asiakkaalle. Biisoni hyödyntää aktiivisesti Teamtailorin tarjoamaa dataa, joka tukee toimintatapojen kehittämisessä ja mahdollistaa asiakkaiden strategisena kumppanina toimisen.

Uurinmäki jatkaa: ”Voimme esittää mustaa valkoisella dataa esimerkiksi hakijakokemuksesta, markkinointikampanjoiden onnistumisesta sekä asiakkaan työnantajamielikuvasta. Se luo täysin erilaisen keskustelun asiakkaan kanssa – se luo kumppanuuden.”

Teknologia vapauttaa aikaa ihmissuhteille
Biisonille on selvää, että digitaaliset työkalut eivät tule koskaan korvaamaan inhimillistä otetta. Siksi tiimi arvostaa nimenomaan eniten ominaisuuksia, jotka auttavat rutiininomaisissa tehtävissä ja luovat tilaa vuoropuhelulle.

Biisoni hyödyntää esimerkiksi Teamtailorin Connect-ominaisuutta, jonka ansiosta aikaisemmin Biisonin kautta työtä hakeneet hakijat saavat vinkkejä uusista, sopivista työpaikoista, mikä sekä lisää asiakkaiden työpaikkailmoitusten näkyvyyttä että rakentaa pitkäaikaisia suhteita osaajiin. Teamtailorin tekoälyominaisuudet taas auttavat arkisten toistuvien tehtävien hoitamisessa, jolloin rekrytoijat voivat keskittyä kaikkein tärkeimpään eli ihmisten kohtaamiseen.

Biisonin saamissa hakijapalautteissa toistuu usein, että heidän viestintäänsä pidetään selkeänä, oikea-aikaisena, ammattimaisena sekä henkilökohtaisena. Tästä koko Biisonin rekrytointitiimi on äärimmäisen ylpeä, sillä se on selkeä osoitus heidän lähestymistapansa toimivuudesta. Samalla Biisonilla tiedostetaan, että tämä vaatii oikeanlaiset työkalut, jotka mahdollistavat sen, että laatu pysyy yllä myös työmäärän kasvaessa.

Arvoa tuottava kumppanuus
Biisonin menestyksen taustalla on paitsi toimiva palvelu, myös vahvat arvot.  Biisonille on tärkeää toimia asiakkaidensa organisaation jatkeena – kumppanina, joka ottaa vastuun kokonaisuudesta ja asettaa aina ihmisen keskiöön. Tällä lähestymistavalla Biisoni rakentaa pitkäaikaisia, luottamukseen  perustuvia suhteita sekä asiakkaiden että hakijoiden kanssa.

Biisonilla jokainen toimeksianto on enemmän kuin pelkkä rekrytointi. Se on tilaisuus luoda asiakkaalle todellista arvoa, tehdä jotain merkityksellistä yksilöiden eteen ja vahvistaa samalla asiakkaan työnantajamielikuvaa jokaisessa vuorovaikutuksessa. Tämän saavuttaminen edellyttää niin sopivaa teknologiaa kuin oikeita ihmisiä, ja Biisoni on selkeästi löytänyt tähän toimivan tasapainon.

Teamtailorin kanssa tehdyllä yhteistyöllä on ollut tärkeä merkitys tässä kehityksessä. Alusta ei ole ainoastaan tukenut Biisonin kasvua, vaan myös mahdollistanut työskentelytavan, jossa inhimillinen lähestymistapa on aina keskiössä. Teamtailor tukee arjen toimintoja samalla, kun rekrytoijat keskittyvät siihen, mikä on aidosti merkittävää; aidot kohtaamiset ihmisten kanssa.