Priorisierung der Bewerberzufriedenheit und Reduzierung der Einstellungszeit bei Whyte & Mackay

Geboren in Glasgow und hergestellt in Schottland: Seit 1844 widmet sich Whyte & Mackay mit Leidenschaft der Herstellung von außergewöhnlichem Scotch und ist heute ein weltweit führender Whiskyhersteller. Das Unternehmen ist die Heimat einer Reihe mehrfach ausgezeichneter Whisky-Marken, darunter The Dalmore, Fettercairn, Jura und Tamnavulin.

Whyte & Mackay wurde mit der Vision gegründet, einen hervorragenden Scotch für die lebendige Stadt Glasgow zu kreieren. Diese Überzeugung, Verbindungen und Gemeinschaftsgeist zu schaffen, ist auch heute noch die treibende Kraft hinter allem, was sie unternehmen. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, eine treibende Kraft in der Whiskyindustrie zu sein, die für ihre Fähigkeit bekannt ist, Marken aufzubauen, die sich wirklich von der Masse abheben.

Recruiting in der Getränkeindustrie

Whyte & Mackay war schon immer daran interessiert, großartige, vielfältige Talente einzustellen. Wir sind offen für den Hintergrund, die Branche und die Erfahrung der Bewerber:innen.  Wir arbeiten aktiv daran, so viele Hindernisse für Talente wie möglich aus dem Weg zu räumen.

Es wird immer Stellen geben, bei denen Erfahrung mit Whisky wichtig ist, aber wo das nicht der Fall ist, sind wir am Blick von außen interessiert und lernen gerne von anderen Branchen.

Schwierigkeiten beim Recruiting

Ich bin im Januar 2023 zu Whyte und Mackay gekommen und aus der Ferne war nicht klar, wer Whyte und Mackay als Arbeitgeber waren – ich konnte sehr wenig über die Kultur und das Arbeitsklima dort herausfinden.

Unser Recruiting war zwar sehr gut organisiert, wurde aber ausschließlich über Tabellen und Microsoft Outlook gemanagt.  Wir hatten im ganzen Unternehmen erhebliche Ausgaben für Personalvermittler, aber kein ATS, keine Karriereseite und keine:n dedizierte:n Recruiter:in.

Entscheidung für Teamtailor

Nach einer umfassenden Suche nach ATS-Anbietern waren die Hauptelemente, die uns an Teamtailor interessierten, die Funktionalität, die Benutzererfahrung und die kommerziellen Aspekte.

Teamtailor's ATS bietet uns alles, was wir brauchen, von der Bearbeitung von Anfragen und Freigabeprozessen bis hin zur Integration von KI in die Werbe- und Bewertungsaspekte, neben Integrationen wie Thomas International und Zinc, die unsere HR-Prozesse optimieren. Darüber hinaus ist das Benutzererlebnis für die HR-Abteilung, das Recruiting, unsere Kollegen und die Personalverantwortlichen positiv, da das System intuitiv und unkompliziert ist und nur begrenzte Schulungen erfordert, was zu einer schnellen Akzeptanz im gesamten Unternehmen geführt hat.

Wir können so viele Kennzahlen mit dem Recruiting abgleichen und konzentrieren uns auf die wirklich wichtigen. Unterm Strich geht es uns darum, dass unsere Recruiter:innen und Bewerber:innen eine positive Erfahrung mit unserem Prozess machen, unabhängig vom Ergebnis. Sie sollen das Gefühl haben, dass alles zügig vonstattengeht, und dass wir vielfältige, glaubwürdige Talente davon überzeugen können, über eine Karriere bei Whyte and Mackay nachzudenken.

Ich bin wirklich zufrieden mit unserer Gesamtzeit bis zur Einstellung, die bei 35 Tagen liegt. Ich bin begeistert von der Qualität der Einstellungsmetrik, die jetzt im System verfügbar ist, und wir prüfen, wie wir die Feedback-Metriken im nächsten Jahr nutzen können. Allgemein hat sich die Effizienz unseres Teams erhöht, da wir uns von Tätigkeiten ohne Wertschöpfung verabschiedet haben und diese Zeit jetzt für produktivere Tätigkeiten nutzen können. Dadurch hat sich nicht nur der Mehrwert für das Unternehmen erhöht, sondern vor allem auch die Mitarbeiterzufriedenheit im Team.

Die Karriereseite und der Weg der Bewerber:innen

Nachdem wir ohne Karriereseite angefangen haben, sind wir jetzt natürlich an einem ganz anderen Punkt. Wir verfolgen mit unserer Karriereseite einen schrittweisen Ansatz, der sicherstellt, dass wir den Bewerber:innen genau die Informationen zur Verfügung stellen, die sie haben möchten. Es ist ganz unkompliziert, Informationen auf der Website hinzuzufügen und zu ändern. So konnten wir beispielsweise eine sehr schöne Mini-Website für unser aktuelles Praktikanten-Recruiting erstellen. Außerdem ist es sehr aufschlussreich zu sehen, wie viele Personen die Website besuchen und welche Seiten sie sich ansehen.

Die Bewerberzufriedenheit ist für uns sehr wichtig und dank Teamtailor können wir jeden Kontakt mit den Bewerber:innen so individuell wie möglich gestalten, unabhängig von der Stelle, auf die sie sich bewerben. Unser Recruiting hat sich dadurch grundlegend verändert.

Klicke hier, um die Karriereseite von Whyte & Mackay zu besuchen!

Verwendung von Co-pilot

Co-pilot ist ein super Feature, für das wir uns Zeit nehmen, um es zu testen und zu lernen.  Es empfiehlt sich auf jeden Fall, damit die Stellenanzeigen auf ihre Wirkung zu überprüfen oder sich auf der Grundlage der Stellenanzeige Fragen für ein Vorstellungsgespräch auszudenken.

Dies ist immer noch ein Feature, mit dem wir uns auseinandersetzen, aber die Tatsache, dass wir bereits Zugang zu dieser Art von KI haben, ist großartig, denn ich bin mir sicher, dass wir sie in Zukunft mehr nutzen werden.

Was macht für dich ein erfolgreiches Recruiting aus?

Erfahrung, Geschwindigkeit und Qualität des Talentpools.

Nächste Schritte und Empfehlung von Teamtailor

Wir prüfen derzeit aktiv, wie wir unsere Vertragsgestaltung und unser Onboarding durch die Integration und die Workflows von Teamtailor effizienter und benutzerfreundlicher gestalten können.

Wir haben bereits große Erfolge bei der Abschaffung manueller Referenzprüfungen und der Verkürzung der Bearbeitungszeiten arbeitsrechtliche Überprüfungen, und zwar durch den Einsatz von Zinc (das in Teamtailor integriert ist). Wir suchen derzeit nach Partnern für elektronische Unterschriften und digitale Dokumente, um unserem Team weiterhin unproduktive Arbeit abzunehmen.

Es gibt viele großartige ATS-Produkte auf dem Markt, aber das, was Teamtailor herausstach, war, wie viel Funktionalität als Teil des Kernpakets verfügbar war, wie einfach es war zu navigieren und wie gut das Gesamtnutzererlebnis war. Das System ist auch sehr leistungsstark, wenn man es mit anderen auf dem Markt vergleicht.