Che cos'è il tasso di turnover?

Il tasso di turnover è la percentuale di persone che escono dall'azienda in un periodo rispetto all'organico medio. Si distingue tra turnover volontario, cioè le dimissioni, e involontario, e va letto per funzione e per anzianità, perché il dato aggregato nasconde quasi sempre il problema. Il turnover entro i dodici mesi è l'indicatore più vicino alla qualità dell'assunzione.

Perché è importante

Un turnover elevato nel primo anno raramente è un problema di mercato del lavoro: è un problema di selezione o di onboarding, cioè di aspettative create in colloquio e non mantenute. Il costo è doppio, perché a ogni uscita corrispondono una ricerca da rifare e un periodo di scopertura. Le dimissioni sono anche il segnale più costoso da ignorare: chi resta osserva chi se ne va e trae le sue conclusioni.

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Teamtailor conserva lo storico completo di ogni assunzione, dalla provenienza alle valutazioni ricevute, così le uscite precoci possono essere confrontate con il modo in cui quelle persone erano state selezionate e inserite.