O que é experiência do candidato?

Experiência do candidato (candidate experience) é a soma de tudo que a pessoa vive no processo seletivo: o anúncio, o formulário de candidatura, o tempo de resposta, o tom das entrevistas, a clareza sobre as próximas etapas e o retorno no final. Vale para quem foi contratado e, principalmente, para quem foi reprovado — que são a maioria.

Por que isso importa

No Brasil, o processo que some sem dar retorno é a reclamação mais repetida sobre RH, e ela é pública: vai para o Glassdoor, para os comentários do LinkedIn e para os grupos da área. Cada candidato reprovado é também cliente, usuário ou futuro colega, então um processo silencioso destrói employer branding mais rápido do que qualquer campanha constrói. Responder a todo mundo é barato; a fama de não responder não.

Como a Teamtailor ajuda

O Teamtailor mostra há quanto tempo cada pessoa está parada em uma etapa e automatiza as mensagens de retorno, incluindo a reprovação, para que nenhum processo termine em silêncio.