Glossário de recrutamento.
Tudo o que precisa de saber sobre recrutamento, contratação e atração de talento. 116 termos explicados de forma clara e concisa.
A
Agendamento de entrevistas
O agendamento de entrevistas é a coordenação de horários entre candidatos e entrevistadores, o passo administrativo que mais atrasa processos.
ATS
Um ATS é o software onde uma empresa centraliza o recrutamento: recebe as candidaturas, organiza-as por fase e guarda o histórico de cada decisão.
Automação do recrutamento
A automação do recrutamento entrega ao sistema as tarefas repetitivas do processo: confirmações, lembretes, mudanças de fase e marcações.
B
Background check
O background check verifica dados do candidato antes da contratação: habilitações, percurso profissional e, em certos casos, registo criminal.
Banco de talentos
Um banco de talentos é a base de dados de candidatos e contactos que uma empresa mantém organizada para recorrer quando abre uma vaga nova.
C
Canal de contratação
O canal de contratação identifica de onde veio a pessoa efetivamente contratada, e não apenas de onde vieram as candidaturas recebidas.
Checagem de referências
A checagem de referências é a conversa com antigos chefes ou colegas do candidato para confirmar o que ele descreveu durante o processo.
Contratação coletiva
A contratação coletiva define, por setor ou por empresa, as tabelas salariais e as condições de trabalho que uma vaga em Portugal pode oferecer.
Contratação por competências
A contratação por competências avalia o que a pessoa sabe fazer, em vez de usar diplomas ou anos de experiência como filtro de entrada.
Contratos de trabalho em Portugal
Em Portugal o contrato de trabalho pode ser sem termo, a termo certo ou a termo incerto, e a escolha condiciona como a vaga pode ser aberta.
Custo por contratação
O custo por contratação soma o que se gastou a recrutar num período e divide pelo número de contratações concluídas nesse mesmo período.
D
Descrição de vaga
A descrição de vaga define a função, as responsabilidades e os requisitos de um posto de trabalho e é a base do anúncio de emprego publicado.
Diversidade e inclusão
Diversidade e inclusão, no recrutamento, é garantir que o processo avalia candidatos diferentes com o mesmo critério e que a empresa os retém.
Divulgação de vagas
A divulgação de vagas é a escolha dos canais onde o anúncio de emprego é publicado e a gestão do que cada um traz de volta em candidaturas.
E
Employer branding
Employer branding é o trabalho de gerir a reputação de uma empresa como empregadora, junto de quem lá trabalha e de quem se pode candidatar.
Entrevista em painel
Numa entrevista em painel vários entrevistadores avaliam o candidato na mesma sessão, cada um responsável por competências diferentes.
Entrevista estruturada
Numa entrevista estruturada todos os candidatos respondem às mesmas perguntas, avaliadas com a mesma escala, para que as notas sejam comparáveis.
Entrevista por competências
A entrevista por competências pede exemplos concretos de situações passadas, na convicção de que o comportamento anterior prevê o comportamento futuro.
Entrevista por vídeo
A entrevista por vídeo pode ser em direto ou gravada em diferido, com o candidato a responder a perguntas fixas quando lhe for possível.
Estágios profissionais
Os estágios profissionais são estágios com apoio público do IEFP, com duração de nove meses e bolsa fixada pelo nível de qualificação.
Estratégia de recrutamento
Uma estratégia de recrutamento define que perfis a empresa vai precisar, por que canais os vai atrair e com que método os vai avaliar.
EVP
O EVP é o conjunto do que uma empresa oferece a quem lá trabalha, em troca do trabalho, e a base do que promete aos candidatos.
Experiência do candidato
A experiência do candidato é tudo o que uma pessoa vive ao candidatar-se: a facilidade do formulário, o tempo de resposta e a clareza do processo.
F
H
I
IA no recrutamento
A IA no recrutamento apoia tarefas como escrever anúncios, ordenar candidaturas e resumir entrevistas, sempre com decisão humana no fim.
IEFP
O IEFP é o serviço público de emprego português: recebe ofertas de emprego das empresas e gere as medidas de apoio à contratação.
Indicadores de recrutamento
Os indicadores de recrutamento são as métricas que mostram como está a correr a contratação: tempo, custo, conversão por fase e qualidade.
M
Marketing de recrutamento
Marketing de recrutamento é aplicar métodos de marketing à atração de candidatos: audiências, conteúdos, campanhas e medição de resultados.
Mobilidade interna
A mobilidade interna é o preenchimento de vagas com pessoas que já trabalham na empresa, por promoção ou por mudança de área.
O
P
Página Trabalhe connosco
A página Trabalhe connosco é a secção do site onde uma empresa mostra as vagas abertas, explica como é trabalhar lá e recebe candidaturas.
Perguntas de triagem
As perguntas de triagem filtram as candidaturas no próprio formulário: verificam requisitos objetivos antes de alguém abrir o currículo.
Período experimental
O período experimental é a fase inicial do contrato em que qualquer das partes pode fazer cessar o vínculo sem justa causa nem indemnização.
Planeamento de pessoal
O planeamento de pessoal antecipa de que funções e de quantas pessoas a empresa vai precisar, e liga o plano de negócio ao orçamento de contratações.
Preboarding
O preboarding é o contacto com a pessoa contratada entre a assinatura do contrato e o primeiro dia de trabalho, muitas vezes semanas depois.
Processo de recrutamento
O processo de recrutamento são as fases por que passa uma candidatura, da entrada à contratação, com um responsável e um critério em cada uma.
Programa de referências
Um programa de referências organiza a indicação de candidatos pelos próprios colaboradores, em regra com um prémio pago quando a contratação acontece.
Proposta de contratação
A proposta de contratação é a oferta formal ao candidato escolhido, com função, retribuição, tipo de contrato e data prevista de início.
Q
Qualidade da contratação
A qualidade da contratação avalia se as pessoas contratadas se revelaram boas escolhas, medida meses depois da entrada e não no fecho do processo.
Quota de trabalhadores com deficiência
A Lei n.º 4/2019 obriga as empresas privadas com mais de 75 trabalhadores a preencher uma quota de postos com pessoas com deficiência.
R
Responsável pela contratação
O responsável pela contratação é a chefia que vai gerir a pessoa contratada e que decide, com RH, quem avança e quem é escolhido.
Retenção de talentos
A retenção de talentos é o conjunto de práticas que leva as pessoas que a empresa quer manter a decidirem ficar, em vez de procurarem alternativa.
RGPD no recrutamento
O RGPD aplica-se a todas as candidaturas: obriga a informar o candidato, a ter fundamento para tratar os dados e a fixar prazos de conservação.
Roteiro de entrevista
O roteiro de entrevista é o guião que diz a quem entrevista que perguntas fazer, o que procurar em cada resposta e como pontuar o candidato.
S
Seleção colaborativa
A seleção colaborativa envolve a equipa na avaliação dos candidatos, com papéis e critérios definidos, em vez de deixar a decisão a uma só pessoa.
Sistema de RH
Um sistema de RH guarda os dados dos colaboradores e suporta contratos, assiduidade, salários e formação depois de a contratação estar feita.
Site de vagas
Um site de vagas é um portal externo onde as empresas publicam anúncios de emprego e onde os candidatos procuram e se candidatam a oportunidades.
Software de recrutamento
O software de recrutamento reúne as ferramentas que sustentam a contratação: publicar anúncios, gerir candidaturas, entrevistar e medir resultados.
Sourcing
Sourcing é procurar ativamente profissionais que não se candidataram e abordá-los, em vez de esperar pelas candidaturas ao anúncio publicado.
T
Talent acquisition
Talent acquisition é a abordagem de longo prazo à atração de talento, que trata a contratação como função contínua e não como vagas isoladas.
Testes de seleção
Os testes de seleção medem competências, raciocínio ou traços de personalidade com provas aplicadas de forma igual a todos os candidatos.
Time to fill
O time to fill mede os dias entre a aprovação de uma vaga e a aceitação da proposta, incluindo o tempo gasto a atrair candidatos.
Time to hire
O time to hire mede quantos dias passam entre a entrada de uma candidatura e o momento em que essa mesma pessoa aceita a proposta.
Triagem de currículos
A triagem de currículos é a primeira avaliação das candidaturas recebidas: separar quem cumpre os requisitos da vaga de quem não cumpre.
Turnover
O turnover mede a proporção de pessoas que sai de uma organização num período, e é o indicador que liga recrutamento e retenção.
V
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