O que é o viés inconsciente?

Viés inconsciente são os atalhos mentais que entram na decisão sem passar pela reflexão: preferir quem estudou na mesma faculdade, ler melhor um currículo com um nome familiar, deixar a primeira impressão dos dois minutos iniciais determinar o resto da entrevista. Não é má-fé — é a forma normal de decidir depressa, e é por isso que a formação sozinha não o resolve. O que o reduz é a estrutura da avaliação.

Porque é importante

A conclusão prática é desconfortável: as sessões de sensibilização mudam a consciência do problema e quase não mudam as decisões. O que muda decisões são mecanismos — critérios escritos antes de ver candidatos, as mesmas perguntas para todos, avaliadores que pontuam antes de discutir, dados pessoais ocultados na triagem. Mudar o processo é mais barato e mais verificável do que tentar mudar as pessoas.

Como a Teamtailor ajuda

No Teamtailor a avaliação faz-se com escalas definidas por fase, as pontuações são registadas antes da discussão em grupo e é possível ocultar campos pessoais na primeira revisão das candidaturas.