Hva er kandidatopplevelse?

Kandidatopplevelse er summen av alt en søker møter i kontakten med dere: annonsen, søknadsskjemaet, ventetiden, tonen i intervjuet, tilbakemeldingen — og avslaget. Begrepet brukes ofte på engelsk, candidate experience. Det gjelder alle kandidatene i en rekrutteringsprosess, ikke bare den ene som får jobben, og det er de mange som får nei som forteller andre om hvordan det var.

Derfor er det viktig

Norge er et lite arbeidsmarked. En kandidat som ikke fikk svar på seks uker søker ikke igjen, og sier det høyt i sitt eget fagmiljø. Når søkerne også er kundene deres, treffer det salgstallene. Det som ødelegger mest er sjelden avslaget i seg selv, men stillheten: ingen tidsramme, ingen oppdatering, ingen som svarer. Det er også det billigste å rette opp. Se employer branding.

Slik hjelper Teamtailor

Teamtailor viser kandidaten hvor i prosessen søknaden ligger, sender oppdateringer automatisk ved hvert steg, og gjør det enkelt å sende begrunnede avslag til mange uten at de leser som maskinpost. Dere kan hente inn tilbakemelding fra kandidatene når prosessen er avsluttet.