Vad är kandidatupplevelse?

Kandidatupplevelse, på engelska candidate experience, är summan av allt en sökande möter i kontakten med er: annonsen, karriärsidan, hur lång ansökan är, hur snabbt svaret kommer, tonen i intervjuerna och hur ett nej levereras. Den gäller alla sökande, inte bara den som får jobbet, och den mäts oftast med enkäter direkt efter avslutad rekryteringsprocess.

Varför det spelar roll

Sverige är en liten arbetsmarknad och kandidater pratar med varandra. Den som aldrig fick svar efter tre intervjuer berättar det, och samma person kan vara kund, kollega eller kandidat igen om två år. Tystnad är den vanligaste orsaken till dålig upplevelse och också den billigaste att åtgärda. Den slår dessutom direkt mot ert employer branding, som ni betalar för i andra kanaler.

Så hjälper Teamtailor

Teamtailor automatiserar bekräftelser och statusuppdateringar, gör ansökan möjlig utan konto och med få fält, och kan skicka enkäter efter avslutad process. Triggers påminner när en kandidat har legat för länge utan svar i ett steg.